Préambule
Cette Politique de Confidentialité s’applique au site https://delphinedion.com
La présente Politique de Confidentialité explique :
- comment sont collectées et traitées les données à caractère personnel. Les données à caractère personnel désignent toutes données liées à votre identification : nom, prénom, âge, adresse postale, adresse e-mail, localisation géographique, adresse IP,
- vos droits concernant vos données à caractère personnel,
- qui est le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées,
- à qui ces données sont transmises,
- la politique du site concernant les fichiers « cookies ».
Cette politique de confidentialité complète les Mentions légales et les Conditions Générales de Vente.
Collecte et traitement des données à caractère personnel
Données collectées et traitées et mode de collecte
Les données à caractère personnel collectées sur le site https://delphinedion.com sont les suivantes :
- les informations concernant votre ordinateur, votre tablette ou votre téléphone, comprenant son adresse IP, sa localisation géographique, le moteur de recherche utilisé, sa version et le système d’exploitation ;
- les informations que vous entrez lors de votre enregistrement ou lorsque vous acceptez de recevoir des e-mails ou des newsletters de la part du site, telles que votre adresse email ;
- les informations concernant vos visites et votre utilisation du site, comme la source de référence, la durée des visites, les pages visitées ;
- les informations qui sont générées lorsque vous visitez le site, telles que la date, la fréquence, et sous quelles conditions le site est utilisé ;
- les informations liées aux achats et/ou aux services utilisés sur le site, telles que nom et prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse email, coordonnées bancaires et/ou détails de la carte bancaire ;
- les informations que vous indiquez sur le site avec l’intention de les publier sur Internet, par exemple, les données liées aux commentaires.
Ces données sont collectées lorsque vous effectuez l’une des actions suivantes sur le site :
- achat de produits sur la boutique en ligne ;
- demande d’informations via le formulaire de contact ;
- inscription sur le site pour se créer un compte ou pour recevoir des newsletters ;
- dépôt d’un commentaire via le formulaire du livre d’or.
Le responsable du traitement des données conservera dans les systèmes informatiques du site, et dans des conditions raisonnables de sécurité, les données collectées pour les durées suivantes :
- données comptables (nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail) : 10 ans ;
- cookies d’analyse des visites : 13 mois ;
- données des utilisateurs inactifs : 36 mois.
Les données à caractère personnel sont collectées et traitées afin :
- d’administrer le site et l’activité professionnelle de l’éditeur du site ;
- de permettre l’utilisation des services disponibles sur le site ;
- d’envoyer ou rendre les produits ou services achetés sur le site ;
- d’envoyer les factures, les rappels de paiement et collecter les paiements en cas d’achat sur le site ;
- d’envoyer les newsletters dans le cas où vous vous y êtes abonné (vous pouvez vous désabonner à tout moment via un lien présent dans les e-mails) ;
- d’envoyer des offres promotionnelles par e-mail (vous pouvez demander l’arrêt de l’envoi de ces offres en le demandant à l’éditeur en réponse à l’un de ces emails).
Transmission des données à des tiers
Les données à caractère personnel collectées par le site sont transmises à des tiers exclusivement dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement des paiements effectués sur le site et de l’expédition des commandes réalisées sur le site.
PayPal
En cas de paiement par PayPal, par carte de crédit via PayPal, par prélèvement via PayPal, les données de paiement sont transmises à PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, exclusivement si cela est nécessaire pour le traitement des paiements. La politique de protection des données de PayPal est disponible à ce lien :
https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full
Stripe
En cas de paiement par carte bancaire via le prestataire de paiement, les données relatives à votre commande sont transmises à Stripe Payment Europe Ltd (nom, prénom, code bancaire, numéro de carte de crédit, montant de la facture). Ces données sont transmises exclusivement si cela est nécessaire pour le traitement du paiement avec le prestataire Stripe. La politique de confidentialité de Stripe est disponible à ce lien :
La Poste
L’expédition des commandes se fait exclusivement via le transporteur La Poste. Les nom, prénoms, adresse postale, éventuellement adresse e-mail et numéro de téléphone sont susceptibles d’être transmis à La Poste pour le traitement des livraisons. La politique de confidentialité de La Poste est disponible à ce lien :
Hébergement des données
Le site https://delphinedion.com est hébergé par O2Switch, dont le siège est situé à cette adresse :
224 Bd Gustave Flaubert, 63000 CLERMONT FERRAND, FRANCE
L’hébergeur peut être contacté au numéro de téléphone suivant : +33 4 44 44 60 40 en France et sur le site https://www.o2switch.fr/
Les données collectées et traitées par le site sont exclusivement hébergées et traitées en France.
Sécurité du site
Ce site utilise le cyptage SSL (Secure Socket Layer) pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données à caractère personnel, ainsi que d’autres contenus confidentiels. La connexion cryptée est reconnaissable par la chaîne de caractères « https:// » et/ou par le symbole du cadenas dans la barre de navigation.
Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est l’éditeur du site, Delphine Dion. Il peut-être contacté par e-mail à hello[a]delphinedion.com. Il est chargé de déterminer les finalités et les moyens mis au service du traitement des données à caractère personnel.
Il s’engage à protéger les données à caractère personnel collectées, à ne pas les transmettre à des tiers sans que vous n’en aviez été informé et à respecter les finalités pour lesquelles ces données ont été collectées. Il s’engage également à vous notifier en cas de rectification ou de suppression des données, à moins que cela n’entraîne pour lui des formalités, coûts et démarches disproportionnés.
Dans le cas où l’intégrité, la confidentialité ou la sécurité des vos données à caractère personnel est compromise, le responsable du traitement s’engage à vous en informer par tout moyen.
Droits de l'utilisateur
Vous possédez les droits énumérés ci-dessous, conformément à la réglementation concernant le traitement des données à caractère personnel :
- Droit d’accès (Art.15, RGPD)
- Droit de rectification (Art. 16, RGPD)
- Droit à l’effacement ou « droit à l’oubli » ( Art. 17, RGPD)
- Droit à la limitation du traitement des données (Art. 18, RGPD)
- Droit à la portabilité des données (Art. 20, RGPD)
- Droit d’opposition et prise de décision individuelle automatisée (Art. 20 (4), RGPD)
- Droit d’opposition (Art. 21, RGPD)
Utilisation des fichiers Cookies
Afin de rendre le site attrayant et permettre l’utilisation de certaines fonctionnalités, le site à recours à l’utilisation de Cookies.
Un Cookie est un petit fichier utilisé par les navigateurs qui permet de sauvegarder vos informations lors de votre navigation sur un site web. Ils sont dans la plupart du temps utilisés pour sauvegarder votre session de navigation. Ces fichiers permettent également de traiter les statistiques et les informations sur le trafic, de faciliter la navigation sur le site et d’améliorer le service pour votre confort.
Pour l’utilisation de Cookies impliquant la sauvegarde et l’analyse de donnés personnelles, votre consentement est nécessairement demandé.
Votre consentement est considéré comme valide pour une durée de 13 mois maximum. A l’issue de cette période, le site vous demandera à nouveau l’autorisation pour enregistrer des Cookies sur votre terminal.
Opposition à l'utilisation de Cookies par le site
Les Cookies non essentiels au fonctionnement du site ne sont déposées sur votre terminal qu’après avoir obtenu votre consentement. Vous pouvez vous opposer à l’enregistrement des cookies en configurant votre logiciel de navigation.
Les démarches à suivre afin de configurer votre logiciel de navigation se trouvent à ces liens :
- Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr
- Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/cookies-informations-sites-enregistrent
- Safari : https://support.apple.com/fr-fr/guide/mdm/mdmf7d5714d4/1/web
- Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/topic/supprimer-et-g%C3%A9rer-les-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
- Opera : https://www.opera-wm.com/informations-cookies
Dans le cas où vous décidez de désactiver les cookies, vous pourrez continuer à naviguer sur le site. Toutefois, tout dysfonctionnement du site provoqué par cette manipulation ne pourra être considérée comme étant du fait de l’éditeur du site.
Cookies "Google Analytics"
Le site collecte des informations via un Cookie Google Analytics, afin de connaître les statistiques concernant le site et mesurer l’audience du site.
La politique de confidentialité de Google est disponible à ce lien :
Conditions de modification de la Politique de Confidentialité
La présente politique peut être consultée à tout moment à cette adresse :
https://delphinedion.com/politique-confidentialite/
L’éditeur du site se réserve le droit de la modifier afin de convenir de sa conformité avec le droit en vigueur. Par conséquent, vous êtes invité à venir consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin de vous tenir informé des derniers changements qui lui seront apportés.
La dernière mise à jour de la présente politique de confidentialité a été réalisée le 24/04/2021.
